Focus op uw Core Business
IT Outsourcing betekent dat u uw volledige IT-afdeling of specifieke IT-processen uitbesteedt aan AmiNext. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor beheer, onderhoud en doorontwikkeling, zodat u zich kunt focussen op uw core business.
Van helpdesk en systeembeheer tot applicatieontwikkeling en cloud management - wij bieden complete IT-oplossingen met SLA garanties en voorspelbare kosten.
Outsourcing Modellen
Full IT Outsourcing
Wij nemen uw volledige IT-afdeling over. Inclusief helpdesk, infrastructuur, security, applicaties en end-user support.
- Volledige ontzorging
- Eén aanspreekpunt
- Gegarandeerde SLA's
- Vast maandbedrag
Selectieve Outsourcing
Besteed specifieke IT-processen uit die niet tot uw core competenties behoren. Hou de rest in eigen beheer.
- Infrastructuur beheer
- Applicatie onderhoud
- Security Operations
- Helpdesk / Servicedesk
Managed Teams
Een dedicated team dat exclusief voor u werkt. Wij managen het team, u bepaalt de richting en prioriteiten.
- Dedicated development team
- Operations team
- Security team
- Support team
Onze Outsourcing Diensten
Infrastructuur & Cloud
- Server & netwerk beheer
- Cloud management (AWS, Azure, GCP)
- Backup & disaster recovery
- Monitoring & performance
Security Services
- 24/7 Security Operations Center
- Vulnerability management
- Incident response
- Compliance monitoring
Application Services
- Applicatie onderhoud & support
- Doorontwikkeling
- Legacy modernisering
- Integratie services
End-User Services
- Helpdesk / Servicedesk
- Werkplekbeheer
- Device management
- Onsite support
SLA Niveaus
| SLA Niveau | Beschikbaarheid | Response Tijd | Support Uren |
|---|---|---|---|
| Bronze | 99.0% | 4 uur (P1) | Ma-Vr 09:00-17:00 |
| Silver | 99.5% | 2 uur (P1) | Ma-Vr 08:00-18:00 |
| Gold | 99.9% | 1 uur (P1) | Ma-Za 07:00-22:00 |
| Platinum | 99.99% | 15 min (P1) | 24/7/365 |
Voordelen van IT Outsourcing
-
Kostenbesparing
Voorspelbare maandelijkse kosten. Geen onverwachte investeringen of personeelskosten.
-
Toegang tot Expertise
Profiteer van gespecialiseerde kennis en ervaring die moeilijk in-house op te bouwen is.
-
Schaalbaarheid
Schaal eenvoudig op of af naar gelang uw bedrijfsbehoeften, zonder vaste verplichtingen.
-
Focus op Core Business
Besteed uw tijd en resources aan wat uw bedrijf uniek maakt, niet aan IT-beheer.
-
Risicoreductie
Contractuele SLA's zorgen voor gegarandeerde service levels en risicospreiding.
-
24/7 Monitoring
Continue monitoring van uw systemen, ook buiten kantooruren.